Jak stworzyć stronę sklepu internetowego.

Sklepy internetowe szybko zmieniły przyzwyczajenia zakupowe konsumentów, sprawiając, że w wielu branżach są pierwszym wyborem podczas poszukiwania produktu. Wartość rynku sprzedaży online rośnie z roku na rok, a coraz więcej marek dołącza ten kanał sprzedaży do swojego portfolio. Jeśli chcesz przenieść swój biznes do świata online, zapewne zadajesz sobie jedno pytanie.

Jak stworzyć stronę ecommerce?

Zanim zaczniesz tworzyć pierwsze szkice, planować kategorie i dodawać produkty, zatrzymaj się na moment i zastanów dokładnie nad Twoimi produktami.

Jak zaplanować stronę produktu?

Zacznij planowanie swojego sklepu od podstrony produktu. To ona jest dla Ciebie najistotniejszym elementem, ponieważ to tutaj zapada decyzja o zakupie. Przyjrzyj się swoim produktom i zastanów się, w jaki sposób klienci dokonują wyboru. Na tym etapie dobrze prześledzić dostępne opcje, kolory i wzory dla pojedynczych produktów. Dzięki temu stworzysz strony produktowe, które będą zawierać możliwość konfiguracji produktu, jakiej potrzebuje klient.

Jak stworzyć opisy produktów?

Następnie zastanów się nad opisem. Prześledź wcześniejsze zakupy oraz strony konkurentów. Znajdź elementy, które są kluczowe dla Twoich klientów przed podjęciem decyzji o zakupie.

Jeżeli w internecie istnieją już podobne produkty, sprawdź sekcję pytań i komentarzy. Tam najczęściej znajdują się poszlaki dotyczące informacji, jakich potrzebują Twoi klienci przed zakupem.

Kategorie w sklepie internetowym

Przygotowanie dobrej strony produktu to początek projektowania strony sklepu internetowego. Zastanów się, w jaki sposób Twoi klienci wyszukują produkty. Najlepiej, żeby kategorie w Twoim sklepie były dopasowane do sposobu, w jaki Twoi klienci poszukują produktu. 

Jeżeli podobne produkty dostępne są już w internecie, stwórz zestaw kategorii podobny do tego, który już jest dostępny dla Twoich klientów. Dzięki temu ułatwisz im poszukiwanie, odwołując się do ich przyzwyczajeń.

Jak nazwać kategorie produktów?

Kwestia stworzenia dobrych nazw kategorii produktowych jest dyskusyjna ze względu na wpływ użytych fraz kluczowych na pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych.

Niektórzy starają się pozycjonować konkretny produkt na daną frazę. Jednak co zrobić, jeśli ta fraza odnosi się do grupy produktów? Na przykład “lampka do biura”. Jeśli przypiszemy tę frazę do jednego produktu, wtedy klienci nie koniecznie znajdą to czego szukają.

Z drugiej strony fraza odwołująca się do podstrony kategorii może być trudniejsza w pozycjonowaniu. Plusem takiego rozwiązania jest udostępnienie użytkownikom strony z opcjami, jakie ich interesują.

Polecam drugą metodę. Odpowiednie dobranie frazy kluczowej, stworzenie linkowania oraz dodatkowy opis całej kategorii pozwolą na zdobycie pozycji w pierwszej 10 wyników wyszukiwania. Co więcej, konwersja będzie zdecydowanie większa ze względu na lepsze dopasowanie do intencji użytkownika.

Co z tagami produktów?

Jeśli nie wszystkie popularne frazy kluczowe zostały wykorzystane do stworzenia drzewa kategorii, to pozostaje jeszcze opcja tagów. Pogrupuj produkty w zestawy odpowiadające i przypisz do nich odpowiednie tagi. To pozwoli dodatkowo pozycjonować je na listach otagowanych produktów.

Zaplanuj proces zakupowy

Następnie zaplanuj, jakie informacje potrzebujesz do Twojego klienta do zrealizowania zakupu. Postaraj się, aby rubryk do wypełnienia było możliwie mało. Jedną z przyczyn porzucania intencji zakupowych są zbyt skomplikowane formularze.

Projekt wizualny sklepu internetowego

W kontekście projektu graficznego Twojego sklepu internetowego obowiązuje jedna zasada. Musi być maksymalnie przystępny dla użytkownika. Każdy moment, kiedy użytkownik musi zastanowić się co zrobić, aby dokonać zakupu, drastycznie zmniejsza liczbę transakcji.

Zadbaj o łatwą dostępność kategorii i przede wszystkim przemyśl umiejscowienie najważniejszych przycisków. Od tego zależy liczba porzuconych intencji zakupowych. Im lepiej zaprojektujesz swój sklep, tym mniej ich będzie.

Zagadnienia związane z interfejsem sklepu internetowego są tak szeroką dziedziną, że zasługują na opisanie w osobnym artykule.

Co zrobić dalej…

Stwórz swój sklep internetowy w opariu o Heseya!